Kundtjänst

Allmänna villkor

Allmänna villkor prenumerationsförmedling

1. Allmänt.

1.1 Vi tillämpar i första hand de villkor som är tillämpliga i Distans- och hemförsäljningslagen samt i Konsumentköplagen.

1.2 Prenumerationer förmedlade via Tidningskungen är alltid tidsbegränsade. Längden på prenumerationen och antal beställda nummer framgår av orderbekräftelsen.

1.3 För det fall du vill ändra din prenumerationsadress ska du vända dig till förlaget för tidningens kundtjänst. Vid utländska titlar betalda med kort genom någon av våra siter hanterar vi på Mediafy Magazines AB er adressändring.

1.4 Minderåriga, under 18 år, äger inte rätt att beställa prenumerationer på Tidningskungen utan målsmans medgivande.

2. Betalning

2.1 Vid beställning av en Svensk prenumeration skickas fakturan ut och betalas i samband med uppstart av prenumerationen. Betalning sker till förlaget/tidningen. Vid beställning av vissa utländska titlar sker betalning med kort direkt till oss på Mediafy Magazines AB.

2.2 Vid beställning av de utländsk tidningar som har faktura betalning måste fakturan betalas innan prenumerationen sätts igång.

2.3 Observera att Tidningskungen inte kan ge dig ett exakt leveransdatum för din beställda tidningsprenumeration.

2.4 Observera att det är en längre leveranstid för utländska tidningar då de skickas till Sverige via post och rutinerna kring dessa beställningar tar längre tid. Leveranstiden är vanligtvis 9-14 veckor beroende på utgivningsdag. Observera att detta är cirkatider.

2.5 Återbetalning kan i vissa fall vara möjligt förutsatt att Er order inte hunnit skickas till förlaget ifrån oss.
Observera att om Er order är skickad till förlaget så är återbetalning inte möjligt.

2.6 Ångerrätt gäller inte tidningsprenumerationer eller enstaka tidningar köpta via nätet.
Mer information om detta finns på följande länkar:
http://www.konsumentverket.se/Vara-omraden/Tele-tv-och-internet/handla-pa-internet/Efter-kop/Angerratt/
http://www.konsumenteuropa.se/Amnesomraden/E-handel/E-handel-inom-EU/Dina-rattigheter-vid-e-handel/

2.7 Alla eventuella oklarheter avseende betalning eller påminnelse hanteras av förlaget/tidningen. Du skall således vända dig till förlaget med sådana frågor, kontaktuppgifter återfinns i din orderbekräftelse alternativt på www.tidningskungen.se/kundtjanst.asp

3. Om något blir fel

3.1 Om du fått en annan tidning än den beställda skall du kontakta Tidningskungens kundtjänst.

3.2 Om den beställda tidningen inte levereras enligt beställningsbekräftelsen ska du i första hand vända dig till förlaget för aktuell tidning.

3.3 Om tidningen är skadad vid mottagande skall du kontakta förlaget för tidningen.

3.4 Om utlovad premie saknas vid leverans av tidningen skall du kontakta tidningens förlag. Undantaget vissa DVD premier som vi på Tidningskungen.se administrerar.

4. Friskrivning

4.1 Tidningskungen ansvarar inte för utebliven leverans av tidning till prenumerant vid förlags- eller tidnings konkurs under pågående prenumeration.

4.2 Tidningskungen ansvarar inte heller i förhållande till prenumerant för tidning som dragits tillbaka/lagts ned av aktuellt förlag under pågående prenumeration.

4.3 Tidningskungen ansvarar inte heller i förhållande till prenumerant för tidning som ej levereras på grund av förlagets prenumerationsvillkor.

5. Säkerhet och sekretess Personuppgifter

5.1 Vid beställning hos Tidningskungen uppger du ditt namn och adress. När du beställer en prenumeration hos oss godkänner du också att dina uppgifter används i vår verksamhet för att fullgöra våra åtaganden mot dig.

6. Presentkortet är en värdehandling

Du kan inte lösa in presentkort eller tillgodokvitton i pengar, och inte heller få kontanter i växel om du handlar för mindre än vad du har till godo. Kom även ihåg att ett presentkort och tillgodokvitto är en värdehandling på samma sätt som pengar. Om du tappar bort det har du inte rätt att få ett nytt av Tidningskungen. Ditt presentkort gäller för ett köp.

Tidningskungen kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till annan part än det förlag i vilket du lagt din beställning. Vi erbjuder dig automatiskt vårt nyhetsbrev via e-post. Nyhetsbrevet kan enkelt avbokas via länk på aktuellt nyhetsbrev eller via vår kundtjänst.

Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få del av de uppgifter som vi registrerat om dig. Om sådan information är felaktig, irrelevant eller ofullständig kan du begära att informationen ändras eller tas bort.